Termos de Uso

1. Quem opera a plataforma

O ComprasBen é operado por [A CONFIRMAR: razão social, CNPJ e endereço da empresa responsável]. Estes termos devem ser revisados juridicamente antes da publicação comercial definitiva.

2. Contas e perfis

O uso exige conta individual. Os perfis disponíveis são Comprador, Fornecedor, Consultor e Administrador, e são liberados pela equipe ComprasBen após validação do cadastro. Uma mesma empresa pode ter acesso de Comprador e de Fornecedor, mediante aprovação. O usuário é responsável pela guarda da sua senha e por todas as ações realizadas com suas credenciais.

3. Responsabilidades do usuário

• Fornecer informações cadastrais verdadeiras e mantê-las atualizadas.
• Utilizar a plataforma apenas para finalidades comerciais legítimas.
• Não tentar acessar dados de outras empresas, burlar controles de acesso ou automatizar uso indevido.
• Responder pelo conteúdo que publica: descrições, quantidades, preços, prazos e condições.

4. Compradores

A empresa compradora define os itens, quantidades, local de entrega, condições de pagamento e o prazo de encerramento da solicitação. Após o encerramento do prazo, pode selecionar uma proposta vencedora. A seleção é definitiva: cada solicitação tem um único fornecedor vencedor, de forma integral. A decisão de compra, a negociação final e o cumprimento do contrato são de responsabilidade das empresas envolvidas.

5. Fornecedores

O fornecedor recebe oportunidades compatíveis com seus segmentos e regiões de atendimento e pode enviar uma proposta por solicitação, enquanto o prazo estiver aberto. A proposta enviada é vinculante nos termos apresentados (preços, prazo de entrega, validade e condições). O fornecedor não tem acesso a propostas, preços ou classificação de outros fornecedores.

6. Propostas e ordens de compra

A ordem de compra é gerada a partir da proposta selecionada e registra um retrato congelado dos dados das duas empresas, dos itens, valores, frete e condições daquele momento. Documentos históricos não são alterados posteriormente. A função “Repetir compra” cria uma nova solicitação em rascunho, sem modificar o histórico.

7. Papel da plataforma

O ComprasBen é um meio de conexão e organização do processo de compra. A plataforma não:

• garante economia, volume de vendas ou fechamento de negócios;
• garante o pagamento entre as partes;
• executa, contrata ou responde por transporte, logística ou entrega;
• garante a qualidade, a conformidade ou a idoneidade de produtos, serviços ou empresas cadastradas;
• atua como parte nos contratos firmados entre comprador e fornecedor.

8. Planos e cobrança

Os planos comerciais são atribuídos e administrados manualmente pela equipe ComprasBen. A plataforma não processa pagamentos, não emite cobranças automáticas e não realiza renovação automática. As condições comerciais são tratadas fora da plataforma.

9. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas de terceiros ou eventos fora do nosso controle. Não há, nesta versão, compromisso formal de nível de serviço (SLA); qualquer garantia desse tipo depende de [A CONFIRMAR: condições contratuais específicas].

10. Propriedade intelectual

A marca, a identidade visual, o software e a estrutura da plataforma pertencem ao ComprasBen e aos seus desenvolvedores. Os dados cadastrais e comerciais inseridos pelas empresas permanecem das respectivas empresas, que concedem à plataforma autorização de uso restrita à operação do serviço.

11. Privacidade

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que integra estes termos.

12. Suspensão e encerramento

Contas podem ser suspensas ou bloqueadas em caso de uso indevido, informação falsa ou violação destes termos. O encerramento não afeta os registros históricos necessários à auditoria das operações realizadas.

13. Foro e revisão

Estes termos podem ser atualizados; a versão vigente é sempre a publicada nesta página. Legislação aplicável e foro: [A CONFIRMAR: comarca definida pela empresa responsável].